[이미디어= 김한결 기자] 더불어민주당 윤관석 의원(정무위·인천남동을)이 18일 열린 국정감사에서 예금보험공사 김태현 사장에게 착오송금 반환지원제도의 이용자 편의성을 높일 것을 주문했다.

예금보험공사는 7월부터 실수로 잘못 보낸 돈을 대신 반환해주는 ‘착오송금 반환지원제도’를 시행하고 있다.

윤 의원이 예금보험공사로부터 제출받은 ‘착오송금 반환지원 접수 현황’을 분석한 결과 지난달까지 총 2443건 약 37억8000만 원 규모의 반환지원 신청이 접수됐고, 대다수가 온라인을 통해 접수했고, 인터넷 사용이 어려운 175명은 예보를 직접 방문해 접수했다. 또한 경제활동이 왕성한 30~50대가 69%로 다수를 차지했고, 60대 이상 노령층도 13%를 차지했으며, 지역별로는 수도권이 50%, 경상권은 25%, 충청권은 11%, 전라권은 10% 순으로 나타났다.

 

▲ 출처=예금보험공사 제출자료, 윤관석 의원실 재구성

 

▲ 출처=예금보험공사 제출자료, 윤관석 의원실 재구성

윤 의원은 “현재 착오송금 반환지원 방문센터는 서울 중구에 있는 본사 1층에만 마련돼있다”면서, “인터넷 활용이 익숙하지 않은 고령층과 지방에 거주하는 착오송금인의 경우 온라인 및 예보 방문 신청에 어려움을 겪고 있다”고 지적했다. 또한 “방문접수 및 지방지점 신설 관련 문의가 166건 정도 있는만큼, 지방 거주자도 대면으로 반환지원을 신청할 수 있도록 대책을 마련할 필요가 있다”고 강조했다.

아울러 윤 의원은 “지점을 새로 만드는 것이 어렵다면, 지역에 있는 은행들과 협약을 통해 추진하는 방안 또한 고려해볼 수 있다”면서, “개선방안 마련과 더불어 착오송금 반환지원 제도가 잘 정착될 수 있도록 신경 쓸 것”을 당부했다.

[ⓒ 이미디어. 무단전재-재배포 금지]