차량 시승부터 판매, 정비로 이어지는 원스톱 고객관리 기능을 수행하는 서비스 센터가 개장했다.

기아자동차(주)는 18일 기존 영등포서비스센터를 확대·이전한 강서서비스센터를 공식 개관하고 본격 업무에 들어갔다.

서울 강서구 등촌동에 위치한 기아차 강서서비스센터는 약 4,200평 규모의 지하 2층~지상 4층 건물로 최첨단 종합 정비 시설을 보유해 연간 7만 여 대에 이르는 차량을 빠르고 정확하게 정비할 수 있다.

 
또한 기아차 강서서비스센터는 기아차 여성전용 쉼터, 카페, 어린이 도서관, 안마시설 등을 갖춰 고객들에게 다양한 서비스를 제공한다.

특히 서비스센터 내 각종 시설들을 기아차 고객들은 물론 인근 주민들도 언제든지 편하게 이용할 수 있게 하는 등 기아차는 강서서비스센터가 지역을 대표하는 문화·휴게 공간으로서의 역할을 할 수 있도록 했다.

기아차 관계자는 "최첨단 설비와 각종 편의시설을 갖춘 강서서비스센터의 개소로 그 동안 서비스센터 이용에 다소 어려움을 겪었던 서울 서부지역 고객들의 만족도가 크게 향상될 것"이라고 말했다.
 

강서서비스센터의 운영됨에 따라 기아차는 서울에 성동서비스센터, 시흥서비스센터, 도봉서비스센터 등 권역별로 총 4곳의 서비스센터 체계를 갖춰, 기아차 고객들에게 수준 높은 서비스를 제공할 수 있게 됐다.

[환경미디어 김진황 기자]

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